Confirmaciones de lectura: una buena práctica en la comunicación laboral

Confirmaciones de lectura: una buena práctica en la comunicación laboral

Durante la crisis sanitaria, los chats se han vuelto una herramienta esencial para la comunicación en distintos sectores laborales. Sin embargo, todavía hay prácticas que son necesarias mejorar para no afectar negativamente el flujo de trabajo y conservar el respeto en las relaciones interpersonales.

Escrito por: Duglas Rodas

Es un día corrido en la oficina. Para que los procesos avancen, necesitas la retroalimentación de tu colega y le envías un mensaje de texto. Pasan los minutos, ¡ya casi es hora de almuerzo y no recibes respuesta! ¿Tendrá una agenda ocupada? No lo sabes, y te das cuenta de que tiene desactivadas las confirmaciones de lectura.

Ves que está en línea, ¿leyó tu mensaje o se ha desentendido de él? Las confirmaciones de lectura, cuando están activadas, te permiten tener una referencia del tiempo en que la persona podría tomarse en enviar esa respuesta que necesitas.

Por ello, esta práctica genera confianza en la relación. Si tu colega ha desactivado “el visto”, sabes que en cualquier momento podría darte una excusa o da cabida a interpretar que no le interesó responderte.

Las confirmaciones de lectura influyen en la comunicación en el ámbito laboral. ¡Actívalas! Esto permitirá un mejor flujo de la información y fortalecerá la confianza en tus relaciones interpersonales

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