Si su tiempo es limitado para dirigir la estrategia de comunicación de su empresa y/o marca, le comparto una ruta que le puede resultar útil para que los resultados finales sean mejores.
1. El contexto – a más dominio del mismo, mejor comprensión de la dimensión y naturaleza del problema.
2. El problema o necesidad. Como la visita al médico: un buen o mal diagnóstico condiciona la efectividad del tratamiento.
3. El objetivo – supeditado a sus objetivos estratégicos o de negocio – los de comunicación son específicos.
4. Su(s) audiencia(s) – ¿con quiénes quiere alcanzar los objetivos de comunicación? Recuerde que “todos” es una respuesta demasiado vaga.
5. La estrategia – se trata de tomar las decisiones alineadas a los objetivos, sabiendo que el reto es pasar de un punto A a un punto B.
6. La ejecución – planifique las acciones y las herramientas oportunas en un plazo y con un presupuesto determinado. La autenticidad y transparencia de los mensajes, y la idoneidad del emisor son críticos.
7. La evaluación – Aplique las lecciones aprendidas en el siguiente reto. *Regrese al punto 1.
