La era de la empatía
La era de la empatía ¿Qué está haciendo eficiente el proceso comunicacional eficaz en esta época de hiperinformación? La palabra clave es empatía, o sea, la identificación del pensamiento e ideas quien envía el mensaje con las de quien lo recibe. Estudios realizados en Italia en el ya lejano 1996, confirmaron la existencia de un […]
Branding personal en la era digital
Branding personal en la era digital Hoy en día, la reputación personal de los líderes empresariales es crucial. El branding personal no es solo una herramienta más, sino una necesidad para aquellos que quieren destacarse y liderar con autenticidad. Los clientes y empleados buscan líderes cuyas acciones reflejen los valores de la empresa y un […]
Conocer al Buyer Persona es crucial para conectar con los clientes
Conocer al Buyer Persona es crucial para conectar con los clientes El desconocimiento que las marcas tienen de su (o sus) Buyer Persona es más común de lo que se piensa. No saber quiénes son o tener una idea imprecisa de ellos puede llevar a varios problemas, por ejemplo, emitir mensajes genéricos que no captan […]
La velocidad en los mensajes: ¿Tu mayor aliado o un posible enemigo?
La velocidad en los mensajes: ¿Tu mayor aliado o un posible enemigo? En la actualidad, debido a los avances tecnológicos y plataformas digitales desarrolladas para la interacción entre usuarios, la velocidad con la que se difunden los mensajes puede resultar ser un arma de doble filo. Por un lado, permite a las marcas conectarse con […]
Nuestros reflejos digitales
Nuestros reflejos digitales Cuando una persona habla a través de su smartphone, este nos dice quién es ella. Ese su espejo. Escrito por: Rubén Mejía Esta es una idea aparentemente simple, pero que dibuja la compleja relación que llegamos a tener con nuestro smartphone, al punto de afirmar que hemos pasado del homo sapiens al […]
Por dinero: hasta dónde ha llegado Instagram
Por dinero: hasta dónde ha llegado Instagram Luego de haber recibido un “me gusta” de la primera foto de mi cuenta en Instagram por parte de un usuario desconocido con pocos usuarios (posiblemente una cuenta boot) me hizo pensar y recordar en los orígenes de esta red social y cuál era su diferencial, en relación […]
Principio básico del marketing
Principio básico del marketing El marketing cumple una función esencial: conocer el mercado para satisfacer sus necesidades mediante la creación y/o mejora de un producto o servicio identificado con una marca, que una empresa pone a su alcance de manera conveniente a un precio que puede pagar, haciéndoselo saber a través de una comunicación relevante […]
El qué, el quién y el por qué
El qué, el quién y el por qué -Guía para entender mejor las redes- El creciente torrente de información en las redes sociales ha obligado al análisis de aspectos vinculados con sus contenido. Para entender el por qué nos llegan ciertos mensajes, más allá del algoritmo, podemos hacer un simple ejercicio, basado en tres principios […]
La Intercomprensión Lingüística
La Intercomprensión Lingüística Durante un reciente viaje, tuve la oportunidad de conocer a una persona que solo hablaba portugués. A pesar de que mi idioma nativo es el español, pudimos mantener una conversación sorprendentemente fluida. Esta experiencia me llevó a reflexionar sobre el fenómeno de la intercomprensión lingüística, una habilidad que permite a personas que […]
Adaptable y flexible
Adaptable y flexible Conforme evolucionan tecnología y comunicación, los canales por los que consumimos información son cada vez más variables, por lo que se hace necesario tener flexibilidad y poder adaptarse, tanto el emisor como el receptor del mensaje. Escrito por: Jason Arias La adaptabilidad se refiere a la capacidad de ajustarnos a nuevas condiciones, […]